Der kroatische Generalkonsul Ante Cicvaric, der seit gut einem Jahr im Amt ist, ist von dem immensen Ansturm indes überrascht: "Es kommen zwei- bis dreimal so viele Menschen zu uns wie in den Vorjahren." Das liege daran, dass viele Kosovaren früher jugoslawische Pässe gehabt hätten. Mit denen hätten sie für die Durchreise kein Visum gebraucht, mit den kosovarischen Papieren hingegen schon. Das übersteige die Kapazitäten der Behörde: "Wir schaffen es nicht, alle Anträge zu bearbeiten, obwohl alle Mitarbeiter täglich Überstunden machen."