Fast alle vorbeigehenden Augenzeugen behaupteten, sie hätten das Kind nicht bemerkt. Nur eine Frau gab zu, die reglose Yueyue gesehen, ihr aber nicht geholfen zu haben. Die Frau, die mit ihrer fünfjährigen Tochter unterwegs war, sagte, sie schäme sich sehr für ihr Verhalten. Ihre Tochter habe aber äußerst verängstigt auf das viele Blut auf der Straße reagiert, deshalb sei sie weitergegangen. Sie habe nicht gewusst, dass Yueyue überfahren worden sei, sondern geglaubt, das Kind habe sich bei einem Sturz verletzt.
Ein Ladenbesitzer, der ebenfalls in dem Video zu sehen ist, sagte dem staatlichen Zentral-Fernsehen CCTV, er sei nach dem Unfall von entsetzten Kunden beschimpft worden. Er schwöre, er habe das Kind nicht bemerkt. Die Aufnahmen zeigen den Mann, wie er seinen Laden verlässt, das Mädchen scheinbar bemerkt, aber dennoch weitergeht.
Ein Motorradfahrer, der am Unfallort vorbeifuhr, sagte, er habe zwar ein Weinen gehört, aber geglaubt, es käme aus einem der umliegenden Geschäfte. Außerdem sei es zu dunkel gewesen, um etwas erkennen zu können. Auch er hielt, schaute auf Yueyue hinunter und fuhr anschließend weiter.
Die Müllsammlerin, die Yueyue schließlich zur Hilfe kam, wurde inzwischen von der Stadtverwaltung mit 25.000 Yuan (umgerechnet rund 2850 Euro) für ihre Tat belohnt. Die chinesische Nachrichtenagentur Xinhua berichtete indessen, die Fahrer der beiden Unfallwagen seien inzwischen von der Polizei verhaftet worden. Einer der beiden Männer habe sich freiwillig gestellt
